FAQ

Maybe not everything is clear to you or you still have questions. We hope to answer them here. Is this not the case? Let us know so we can try to answer them.

MADE-TO-ORDER
Made to order, it’s possibly when you can’t find in our shop what you are looking for. Or you have a special request. For example an other size or colour. So drop us a line if and you can ask for it.

MATERIAL
Our items are made out of different kinds of materials. All materials are natural. This means that they are to a greater or lesser extent, discolor over time. One kind discolors faster than the other. Unfortunately you can’t do much about this except keeping them as much as possible out of direct sunlight
We also work with recycled material, so it is possible that items differ in colour or are one of a kind.

Safety
All products are checked before shipping.
But it’s important that you let your child not alone with:
*pacifier clip
*toys with cords
*toys with small parts
When a bonnet has cords, you’ve to look after your child (especially babies).

SHIPPING
We try to pack and ship our items as soon as possible within about 3-5 business days. Shipping time depends on the destination. If you are in a hurry, please let us know.

PAYMENT
In our shop you can pay by PayPal. Of course you can also pay through a normal transfer. Please let us know what you would like to order and we will gladly send you our bank account information.

STOCK
It’s possible that items are not in stock. We make everything by hand and in editions, so sometimes we can not keep up with the demand. Or we found some unique/recycled material and won’t be able to make more. Of course you are free to ask us for more 🙂

Soms is niet alles even duidelijk en kun je nog vragen hebben. We hopen deze hier te beantwoorden. Is dit niet het geval? Laat het ons dan weten zodat we ze alsnog kunnen beantwoorden.

MAATWERK
Het kan natuurlijk zo zijn dat je tussen onze items net niet kan vinden wat je nodig hebt of graag zou willen hebben. Je hebt een speciaal verzoek, bijvoorbeeld een andere maat of kleur. Je kunt altijd een berichtje sturen om dit te vragen.

MATERIAAL
Onze items worden van verschillende soorten materiaal gemaakt. Er worden alleen natuurlijke materialen gebruikt. Sommige materialen zijn erg kwetsbaar en zijn (helaas) niet kleurecht. Dit betekent dat ze op den duur in meer of mindere mate verkleuren. De ene soort verkleurt wat sneller dan de andere. Helaas kan je hier niet echt veel aan doen, behalve de items zoveel mogelijk uit het directe zonlicht houden
Verder werken wij met recycled materiaal, hierdoor kan het zijn dat items verschillen van kleur of zelfs maar eenmalig te koop zijn.

Veiligheid
Alle producten worden gecontroleerd voordat ze worden verstuurd.
Het volgende is belangrijk, laat je kindje nooit alleen met:
*een speenkoord
*speelgoed met een koord eraan
*speeltjes met kleine onderdelen
Wanneer een mutsje koordjes heeft is het belangrijk dat jij je kindje in de gaten houdt (in het bijzonder babies)

VERZENDEN
We doen ons best om de bestelde producten zo snel mogelijk in te pakken en op de post te doen. Ga er vanuit dat dit zo’n 3-5 werkdagen duurt. Mocht je iets eerder of sneller nodig hebben, stuur ons dan even een bericht

BETALEN
In onze webshop kun je betalen met PayPal. Je mag natuurlijk ook door middel van een gewone overboeking betalen. Mail ons wat je graag zou willen bestellen, dan sturen wij onze bankgegevens door.

VOORRAAD
Het kan zijn dat sommige items niet meer in voorraad zijn. Dit komt omdat we alles met de hand maken en dus soms de vraag niet kunnen bijhouden. Verder maken we de meeste items in partijen, en dit kunnen we helaas niet allemaal tegelijkertijd. Het kan ook zijn dat we eenmalig een mooi materiaal hebben gevonden, of recycled, waardoor we helaas niet in staat zijn om er meer van te maken. Kun je niet vinden wat je zoekt? Laat het ons dan even weten